Versand

Versandrichtlinie

Hier finden Sie die Versandbedingungen für Ihre Bestellung bei yesteryearyard. Wir erläutern das Liefergebiet, die Versandkosten, die voraussichtliche Transportdauer und das Vorgehen bei Fragen zu Ihrer Lieferung.

29,99 € Versandkosten bei einem Warenwert unter 299,00 €.

Ab 299,00 € Kostenloser Versand nach Deutschland.

5–8 Arbeitstage Voraussichtliche Transportdauer nach dem Versand.

1. Liefergebiet und Versandursprung

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen mit einer Lieferanschrift in Deutschland. Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versandt.

Bitte geben Sie im Bestellablauf eine vollständige Lieferanschrift an, einschließlich Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort. Ergänzen Sie erforderliche Zustellhinweise, etwa einen abweichenden Namen an der Klingel, soweit das vorgesehene Adressfeld dies ermöglicht.

Ob eine konkrete Anschrift mit der angebotenen Versandart beliefert werden kann, ergibt sich aus den im Bestellablauf verfügbaren Lieferoptionen. Für andere Länder wird durch diese Richtlinie keine Lieferung zugesagt.

2. Versandkosten und kostenloser Versand

Bei einem Warenwert unter 299,00 € berechnen wir für die Lieferung nach Deutschland Versandkosten von 29,99 €. Ab einem Warenwert von 299,00 € ist die Lieferung kostenlos.

Die Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung angezeigt. Prüfen Sie die Bestellübersicht insbesondere dann erneut, wenn Sie Artikel, Mengen oder eine Lieferanschrift ändern.

Die Grenze für den kostenlosen Versand bezieht sich auf den Warenwert Ihrer Bestellung. Bei einer Rückgabe werden gesetzliche Erstattungsansprüche nicht dadurch eingeschränkt, dass der verbleibende Warenwert unter die Freiversandgrenze fällt.

3. Transportdauer und Lieferangaben

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 5–8 Arbeitstage nach dem Versand. Arbeitstage sind für diese Angabe Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Transportdauer ist von einer gegebenenfalls erforderlichen Vorbereitung der Bestellung zu unterscheiden. Eine gesonderte pauschale Bearbeitungszeit wird mit dieser Richtlinie nicht festgelegt. Bitte beachten Sie zusätzlich einen im Bestellablauf ausdrücklich genannten Liefertermin oder Lieferzeitraum.

Die Angabe von 5–8 Arbeitstagen ist eine voraussichtliche Transportangabe und keine Zusage einer Zustellung an einem bestimmten Kalendertag. Vereinbarte Lieferfristen und gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben davon unberührt.

4. Lieferanschrift und Änderungen

Kontrollieren Sie die Anschrift vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Zustellung erschweren und zusätzliche Abstimmungen erforderlich machen.

Wenn Sie nach der Bestellung eine Korrektur wünschen, schreiben Sie möglichst zeitnah an help_eu@yesteryearyard.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die richtige Anschrift. Wir prüfen, ob die Änderung noch berücksichtigt werden kann.

Nach Übergabe der Ware an den Transportdienstleister kann eine Änderung nicht zugesagt werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen; eine Änderungsanfrage führt nicht automatisch zu einer Stornierung der Bestellung.

5. Möbel und größere Artikel

Unser Sortiment umfasst unter anderem Sofas, Stühle, Tische, Aufbewahrungsmöbel und Sitzmöbel für den Außenbereich. Die Anforderungen an Verpackung und Transport richten sich nach dem jeweiligen Artikel.

Prüfen Sie vor dem Kauf die angegebenen Maße und die Zugangswege zum vorgesehenen Aufstellort. Dazu gehören beispielsweise Türen, Flure, Treppen und die verfügbare Stellfläche.

Eine Lieferung bis in einen bestimmten Raum, das Tragen in obere Stockwerke, eine Montage oder die Mitnahme von Verpackungen beziehungsweise Altmöbeln ist nur Bestandteil der Bestellung, wenn dies ausdrücklich beim jeweiligen Angebot vereinbart wird.

6. Informationen zum Versandstatus

Nutzen Sie die zu Ihrer Bestellung übermittelten Versandinformationen, um den Lieferstatus nachzuvollziehen. Soweit eine Sendungsnummer oder eine Sendungsverfolgung bereitgestellt wird, können Sie dort verfügbare Transportmeldungen einsehen.

Eine neu erstellte Sendungsnummer kann zunächst noch keine Transportbewegung anzeigen. Die Anzeige hängt davon ab, wann der Transportdienstleister die Sendung erfasst und seine Informationen aktualisiert.

Wenn Sie den Status nicht nachvollziehen können oder Angaben zur Lieferung fehlen, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Zahlungskartendaten oder Passwörter.

7. Verzögerungen und ausgebliebene Zustellung

Verzögerungen können beispielsweise durch Feiertage, besondere Transportauslastung, Witterung oder erforderliche Adressklärungen entstehen. Solche Umstände führen nicht zu einem pauschalen Ausschluss unserer Verantwortung oder Ihrer gesetzlichen Rechte.

Wenn die Lieferung über den angegebenen Zeitraum hinaus ausbleibt, wenden Sie sich an help_eu@yesteryearyard.com. Wir prüfen den Vorgang und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Wird eine Sendung als zugestellt angezeigt, obwohl Sie sie nicht erhalten haben, prüfen Sie nach Möglichkeit verfügbare Zustellhinweise und vereinbarte Ablageorte. Melden Sie uns die Abweichung, damit wir die Zustellung untersuchen können. Ein Zustellstatus allein ersetzt nicht die Prüfung des tatsächlichen Erhalts.

8. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Prüfen Sie die Ware nach Erhalt nach Möglichkeit auf erkennbare Schäden, Vollständigkeit und Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung. Bewahren Sie bei einem Problem Verpackung und betroffene Teile auf, soweit dies zumutbar ist.

• Nennen Sie die Bestellnummer und den betroffenen Artikel.
• Beschreiben Sie, ob ein Schaden, ein fehlendes Teil oder eine Falschlieferung vorliegt.
• Fotos der Ware und Verpackung können bei der Klärung helfen, sind aber keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

Eine fehlende sofortige Kontrolle oder Meldung führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Mängelrechte. Das Transportrisiko richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

9. Stornierung und Rücksendung

Vor dem Versand können Sie eine Stornierung unter Angabe Ihrer Bestellnummer anfordern. Sobald die Ware versandt wurde, lässt sich der Transport durch eine Stornierungsanfrage nicht mehr zuverlässig stoppen.

Für Rückgaben gilt unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie: 35 Kalendertage ab Erhalt der Ware, kostenloser Rückversand und keine Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühr.

Unsere Geschäftsanschrift ist nicht die Rücksendeadresse. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die passende Rücksendeadresse und die weiteren Informationen mitteilen können. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird dadurch nicht eingeschränkt.

10. Kontakt zu Ihrer Lieferung

Unternehmen: yesteryearyard

E-Mail: help_eu@yesteryearyard.com

Telefon: +1 610 508 4767

Geschäftsanschrift: 2781 Stacie Dr, Gilbertsville, PA 19525, Vereinigte Staaten

Bitte nennen Sie bei Fragen zur Lieferung Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen. Wir helfen Ihnen gerne, den Versandstatus und die nächsten Schritte zu klären.